((Traduction automatisée par Reuters, veuillez consulter la clause de non-responsabilité https://bit.ly/rtrsauto))
Les actions de Shake Shack SHAK.N ont bondi d'environ 16% après avoir dépassé les attentes du marché pour les ventes de magasins comparables au deuxième trimestre, la demande pour ses hamburgers et ses sandwichs au poulet étant restée robuste même si la concurrence s'intensifie pour les repas à valeur ajoutée aux États-Unis.
La chaîne de restauration rapide prévoit également d'atteindre un flux de trésorerie disponible positif pour 2024, ce qui serait une première depuis 2017.
Shake Shack, sous la direction du nouveau chef Rob Lynch, a investi dans l'amélioration de l'expérience en magasin pour les clients, avec des efforts pour réduire le temps de passage à la caisse dans ses kiosques afin de favoriser les ventes.
La société a déclaré qu'elle avait réduit les temps d'attente moyens au deuxième trimestre sur une base séquentielle et amélioré la précision des commandes d'une année sur l'autre.
Le géant de la restauration rapide McDonald's et la chaîne de cafés Starbucks ont également déclaré en début de semaine qu'ils avaient investi dans l'amélioration de l'expérience client dans leurs magasins afin de stimuler les ventes à un moment où les consommateurs soucieux de leur budget aux États-Unis évitent de dépenser dans les restaurants.
Les promotions numériques et un menu spécial pour l'été ont également été utiles, car Shack a dû faire face à une concurrence féroce de la part de concurrents tels que Wendy's, McDonald's et Burger King, qui ont proposé des offres limitées et des réductions pour stimuler la demande .
Alors que le trafic chez Shake Shack a baissé de 0,8 % au cours du trimestre qui s'est terminé le 26 juin, les niveaux de trafic en juillet sont devenus positifs, a déclaré l'entreprise.
L'amélioration de la fréquentation de Shake Shack au cours du trimestre actuel a été obtenue sans une "augmentation importante des remises numériques", a noté Andrew Charles, analyste chez TD Cowen.
Ses ventes de magasins comparables au deuxième trimestre ont augmenté de 4 %, dépassant les attentes d'une hausse de 3,3 %, selon les données de LSEG.
Le bénéfice trimestriel ajusté était également conforme aux attentes, la marge bénéficiaire au niveau des restaurants ayant augmenté de 100 points de base par rapport à l'année dernière.
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